Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - AVARUM
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau AVARUM est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce ou les offrir en format numérique. Nos coffrets sont disponibles pour une expérience gastronomique unique au restaurant AVARUM.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de la commande sur notre site AVARUM.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de la finalisation de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement AVARUM.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos indications, pour une expérience culinaire unique au restaurant AVARUM.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer à un coffret cadeau AVARUM, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager par email ou lien les détails de la cagnotte, et les participants pourront ajouter leur contribution. Les conditions de réservation et d'utilisation des coffrets sont disponibles directement sur le site d'AVARUM.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau est fixé par les options disponibles dans notre boutique. Vous pouvez choisir parmi les montants proposés pour offrir une expérience gastronomique à vos proches, dans notre établissement AVARUM.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte, utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page. Profitez pleinement de votre expérience avec AVARUM.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pourrez ensuite continuer vos achats de coffrets cadeaux pour le restaurant AVARUM.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux AVARUM en même temps, ils seront tous inclus dans votre commande.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée. Chez AVARUM, nous vous garantissons un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau AVARUM, choisissez le coffret de votre choix, ajoutez-le à votre panier et finalisez votre commande en ligne. Vous pouvez personnaliser votre coffret avec un message avant de l'offrir.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un chèque cadeau AVARUM et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience qui lui convient parmi nos différentes options de menus et coffrets.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions de l'établissement AVARUM.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Notre équipe s'engage à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement AVARUM.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Notre service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous trouverez également des informations utiles sur notre site web pour profiter pleinement de votre coffret cadeau AVARUM.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à toutes les informations nécessaires, chez AVARUM.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact, chez AVARUM.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Un service client dédié est disponible pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne AVARUM.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau AVARUM. Ce guide vous explique comment réserver vos dates et profiter pleinement de votre expérience gastronomique dans notre établissement AVARUM.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par l'établissement AVARUM.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
En tant que bénéficiaire d'un coffret cadeau, vous avez accès aux mêmes services que nos autres clients, dans le respect des conditions de réservation de notre établissement AVARUM.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau AVARUM sont précisées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les détails des menus et des expériences proposées par notre établissement AVARUM.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans votre coffret cadeau pour une expérience gastronomique chez AVARUM.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'établissement AVARUM ne comprennent pas le petit-déjeuner. Pour profiter d'un repas, vous pouvez choisir parmi les menus proposés, comme le Menu Dégustation en sept temps ou le Menu Balade en quatre temps.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
L'établissement AVARUM vous réserve un accueil chaleureux et convivial, avec un service digne des établissements haut de gamme, pour une expérience gastronomique inoubliable.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue n'est pas mentionnée parmi les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de l'établissement AVARUM.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement AVARUM.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins. Nos coffrets sont disponibles en différentes options pour s'adapter à vos envies. Profitez de l'expérience culinaire unique offerte par l'établissement AVARUM.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux AVARUM et les envoyer directement à vos clients, en version numérique ou papier. Les coffrets sont disponibles immédiatement après l'achat, et vos clients pourront réserver leurs dates auprès de l'établissement.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez AVARUM.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement AVARUM.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour de l'adresse email se fait selon les conditions de l'établissement AVARUM.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience AVARUM en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon le coffret cadeau choisi, les conditions sont précisées lors de l'achat.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou les détails spécifiques au menu ou chèque cadeau choisi. Le restaurant Avarum vous accueille au Controis-en-Sologne pour une expérience culinaire traditionnelle française, avec des produits frais et locaux, dans un cadre chaleureux et convivial au pied du château de Fougères-sur-Bièvre.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le restaurant AVARUM accueille ses convives dans une ambiance conviviale et chaleureuse, typique des établissements haut de gamme. Une tenue correcte est recommandée pour profiter pleinement de l'expérience culinaire proposée par le chef Lemaire.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin n'est pas précisé pour l'établissement AVARUM. Pour une expérience culinaire et un accueil chaleureux, le restaurant est ouvert à tous les publics.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. Le restaurant Avarum vous accueille midi et soir pour une expérience culinaire traditionnelle française, au pied du château de Fougères-sur-Bièvre.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour vous rendre à l'établissement AVARUM depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un service de location de voiture. Le restaurant est situé au Controis-en-Sologne, près du château de Fougères-sur-Bièvre, et offre un cadre convivial pour une escapade culinaire.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement AVARUM.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux sont acceptés dans notre établissement AVARUM.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la page de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement AVARUM. Vous y trouverez une description détaillée des expériences culinaires proposées par le chef Jonathan Lemaire.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Le restaurant Avarum vous accueille midi et soir au pied du château de Fougères-sur-Bièvre. Pour connaître les horaires précis, vous pouvez les consulter directement sur le site de l'établissement Avarum.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement AVARUM dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre accès. Installez-vous au Controis-en-Sologne et profitez de votre expérience culinaire dans notre restaurant AVARUM.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux AVARUM sont envoyés par email de manière immédiate après l'achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement AVARUM.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Chez AVARUM, nous ne proposons que des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques. Les articles supplémentaires ne sont pas disponibles à la commande ou à la livraison.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Nos coffrets cadeaux AVARUM sont disponibles en format physique, mais vous pouvez aussi choisir une version numérique pour une livraison immédiate. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement AVARUM.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un emballage élégant et soigné, pour une expérience d'offrande agréable. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies et l'envoyer immédiatement au format numérique. Profitez de cette belle attention avec AVARUM.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique AVARUM, qui est envoyé par email immédiatement après votre achat. Le bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates de dégustation directement auprès de l'établissement AVARUM.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez faire livrer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement AVARUM.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux AVARUM sont livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation rapide chez AVARUM.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux AVARUM sont envoyés par voie postale sous 48 heures après l'achat. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement AVARUM.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Il est possible de programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement AVARUM.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate et numérique. Vous pourrez ainsi l'offrir sans délai à vos proches, qui pourront réserver leur expérience culinaire chez AVARUM.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, connectez-vous à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau AVARUM vous sera envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Votre coffret cadeau AVARUM peut être reçu par e-mail ou par courrier, selon votre choix. L'envoi numérique est immédiat, tandis que l'envoi postal est traité rapidement. Vous bénéficiez ainsi d'une flexibilité totale pour offrir votre cadeau.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat, car il est envoyé au format numérique. Vous pouvez ainsi l'offrir sans attendre à vos proches pour qu'ils profitent de l'expérience culinaire d'AVARUM.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau AVARUM reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau AVARUM dépend des conditions de l'établissement. Ces conditions sont précisées au moment de l'achat.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau AVARUM contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pouvez choisir parmi nos menus dégustation, balade ou évasion, ou opter pour un chèque cadeau de 100€ pour une expérience gastronomique sur mesure.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat dans notre établissement AVARUM.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement AVARUM.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de la réservation. Le restaurant Avarum vous accueille au pied du château de Fougères-sur-Bièvre pour une escapade culinaire originale, avec une cuisine traditionnelle française préparée à base d'ingrédients locaux.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de l'établissement AVARUM.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique dans notre établissement AVARUM.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Des coffrets cadeaux spéciaux sont disponibles pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez nos offres en ligne pour faire plaisir à vos proches avec une expérience gastronomique unique chez AVARUM.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Nos menus dégustation et balade, créés par le chef Jonathan Lemaire, sont parfaits pour célébrer ces moments spéciaux dans notre établissement AVARUM.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Nos coffrets cadeaux sont officiels et garantis sans intermédiaire, car nous collaborons directement avec l'établissement AVARUM pour vous offrir des expériences culinaires authentiques et de qualité.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux AVARUM correspondent aux menus proposés sur place par l'établissement. Pour une expérience gastronomique authentique, le chef Jonathan Lemaire vous propose des créations traditionnelles françaises à base de produits locaux, que vous pourrez déguster dans un cadre chaleureux et convivial AVARUM.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement AVARUM.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau. Les modalités sont précisées lors de l'achat, directement chez AVARUM.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau AVARUM est sécurisé, vous permettant de régler directement auprès de l'établissement avec la certitude que vos données bancaires sont protégées.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux AVARUM. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options disponibles lors de votre achat.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous offrir une expérience gastronomique unique au restaurant Avarum. Ils permettent de profiter d'un repas ou d'une dégustation dans notre établissement, installé au pied du château de Fougères-sur-Bièvre, où notre chef propose une cuisine traditionnelle française à base de produits locaux.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande chez AVARUM.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau AVARUM est débité immédiatement lors de la commande, pour une réservation sécurisée et rapide.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux AVARUM.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez AVARUM.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client AVARUM.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux AVARUM.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat, une facture vous sera automatiquement envoyée par email. Vous pouvez également la consulter dans votre espace client AVARUM.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement AVARUM.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement AVARUM.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement AVARUM.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés selon les conditions de l'établissement AVARUM.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique, chez AVARUM.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux AVARUM peuvent être personnalisés selon les options disponibles. Par exemple, vous pouvez choisir entre différents menus comme le Menu Dégustation ou le Menu Balade, ou opter pour un chèque cadeau de 100€ pour une expérience sur mesure. Découvrez toutes les possibilités directement sur notre site AVARUM.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux, personnalisables lors de votre commande en ligne. Votre coffret AVARUM sera ainsi encore plus élégant pour faire plaisir à vos proches.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau pour une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. Le coffret cadeau AVARUM est un moyen idéal pour offrir une expérience gastronomique mémorable.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau AVARUM, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement AVARUM.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est envoyé immédiatement après l'achat, ce qui évite tout risque de perte. AVARUM.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux AVARUM partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter pleinement de son expérience culinaire.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau AVARUM contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets sont personnalisables et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux AVARUM, car ils concernent des prestations de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Chez AVARUM, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter de votre expérience culinaire.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau AVARUM que vous avez reçu est endommagé ou comporte une erreur, vous pouvez nous envoyer une photo du coffret dans les meilleurs délais. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement AVARUM.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement de votre coffret cadeau dépendent de l'achat effectué. Chez AVARUM, vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau AVARUM doit être utilisé avant sa date de validité. En cas de non-utilisation dans ce délai, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau AVARUM, les conditions varient selon les modalités d'achat. Nous vous invitons à vérifier les conditions spécifiques lors de votre commande.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de bon d'achat utilisable pour réserver un menu ou une expérience gastronomique chez AVARUM. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation directement auprès de l'établissement AVARUM.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions d'achat. Chez AVARUM, nous vous garantissons un remboursement sous 14 jours après validation de votre demande, conformément à notre politique de satisfaction client.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux AVARUM ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site pour plus de précisions.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience culinaire chez AVARUM.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau AVARUM est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience culinaire, il est conseillé de réserver vos dates au plus tôt.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Vous recevrez un email pour créer un nouveau mot de passe et profiter pleinement de votre coffret cadeau AVARUM.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous aurez besoin de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation chez AVARUM.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement AVARUM.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'établissement AVARUM peut varier selon les jours fériés. Nous vous conseillons de vérifier les disponibilités directement auprès de l'établissement pour planifier votre expérience culinaire.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement AVARUM.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement AVARUM en utilisant votre coffret cadeau.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités. Le restaurant Avarum vous accueille midi et soir au pied du château de Fougères-sur-Bièvre pour une escapade culinaire originale.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement AVARUM, qui vous accueille midi et soir pour une expérience culinaire autour de produits frais et locaux.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement AVARUM.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau AVARUM couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme un menu dégustation ou une balade gourmande. Les éventuels suppléments ou options, comme des boissons ou des extras, sont à votre charge. Le chef Jonathan Lemaire vous propose une cuisine traditionnelle française préparée à base d’ingrédients locaux.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience gastronomique au restaurant Avarum à Fougères-sur-Bièvre.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau AVARUM est utilisable en une seule fois pour une expérience gastronomique en sept temps ou en quatre temps selon le menu choisi. Vous pouvez profiter pleinement de l'étendue du savoir-faire du chef Lemaire lors de votre visite dans notre établissement AVARUM.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique dans notre établissement AVARUM.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique dans notre établissement AVARUM.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement AVARUM.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau AVARUM est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée lors de l'achat. Le restaurant AVARUM vous accueille pour une escapade culinaire originale au pied du château de Fougères-sur-Bièvre.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre venue selon les conditions de votre coffret cadeau. Le restaurant Avarum vous accueille au pied du château de Fougères-sur-Bièvre pour une escapade culinaire originale.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
L'établissement AVARUM peut vous demander une pièce d'identité à votre arrivée pour utiliser votre coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement AVARUM.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Vous pourrez alors choisir les dates qui vous conviennent pour découvrir notre cuisine traditionnelle française, préparée avec des produits locaux, dans notre établissement AVARUM.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez commander en tant qu'invité et profiter de l'expérience culinaire d'AVARUM.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau AVARUM est utilisable en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation de l'établissement.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre expérience culinaire à l'établissement AVARUM sont précisées lors de la réservation. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre menu dégustation ou de votre balade gourmande dans les meilleures conditions.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Avec un chèque cadeau AVARUM, vous pouvez déguster une cuisine traditionnelle française préparée à base d’ingrédients locaux, selon le menu choisi. Les prestations varient selon le coffret cadeau sélectionné, avec des options allant d'une balade gourmande en quatre temps à un repas en sept temps. Profitez de cette expérience culinaire dans notre établissement AVARUM.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau AVARUM vous permet de choisir parmi des expériences gastronomiques prédéfinies, comme nos menus dégustation ou balade, tandis qu'un bon à montant libre vous offre la flexibilité de payer une prestation à hauteur du montant choisi dans notre établissement AVARUM.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités d'utilisation et d'échange. Profitez de l'expérience gastronomique unique offerte par le restaurant AVARUM.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement AVARUM en mentionnant votre code unique. Les conditions de réservation et d'utilisation sont précisées lors de l'achat du coffret.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau AVARUM peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande pour effectuer le transfert.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de l'expérience culinaire proposée par le chef Jonathan Lemaire dans notre restaurant AVARUM.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement AVARUM.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau AVARUM est de 1 à 3 ans selon l'établissement. Pour profiter de cette expérience culinaire unique au restaurant AVARUM, le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Les enfants sont-ils acceptés ?
La présence d'enfants est acceptée dans notre établissement AVARUM.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le bénéficiaire du coffret cadeau peut utiliser la valeur du chèque comme il le souhaite. Si le montant n'est pas entièrement dépensé, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement AVARUM.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations proposées par le restaurant AVARUM.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques, incluant des menus dégustation et des balades gourmandes, ainsi que des chèques cadeaux utilisables librement. Ces offres permettent de découvrir la cuisine traditionnelle française du chef Jonathan Lemaire dans notre établissement AVARUM.